Zákaznícka sekcia
Zákaznícka sekcia slúži pre jednoduchý prístup k informáciám o vašich objednávkach a vašom zákazníckom účte. Pre prístup do sekcie sa najprv prihláste. Odkaz pre prihlásenie tiež nájdete v každom e-maile potvrdenie objednávky.
Môj účet
Sekcia môj účet obsahuje všetky údaje, ktoré ste uviedli pri prvej objednávke. Môžete tu zmeniť heslo, fakturačnú a doručovaciu adresu aj zmeniť nastavenie zasielania e-mailov a sms.
| Názov |
Vysvetlivka |
| Zľavový kupón |
Svoj zľavový kupón dajte svojmu priateľovi, odporučte mu nákup u nás a obaja získate zľavu 1 €! Viac informácií na stránke Výhodné ceny |
| Nasporený kredit |
Nasporený kredit za objednávky vašich priateľov, ktorým ste www.prolens.sk odporučili. Kredit sa automaticky odpočíta pri vašej ďalšej objednávke. |
| Súhlas so zasielaním obchodných oznámení |
Súhlas môžete kedykoľvek zapnúť alebo vypnúť. Obchodné oznámenie neposielame častejšie ako raz mesačne. |
| Zmena hesla |
Po zadaní pôvodného hesla si môžete nastaviť nové heslo, ktoré musí mať minimálne 4 znaky. |
| Fakturačné a doručovacie údaje |
Zmeny vašich adries sa prejaví u budúcich objednávok. Ak chcete zmeniť adresu práve spracúvanej objednávky, kontaktujte nás. |
| Zasielanie SMS |
Môžete kedykoľvek zapnúť a vypnúť zasielanie SMS o vybavení vašich objednávok a zmeniť číslo pre zasielanie SMS. |
Moje objednávky
Na tejto stránke vidíte kompletnú históriu vašich objednávok, vrátane detailných informácií o vybavovaní objednávok.
| Názov |
Vysvetlivka |
| Platba |
V prípade platby bankovým prevodom alebo kartou online vidíte, či sme už platbu za objednávku prijali. Ak je políčko červené, platba ešte nebola prijatá a preto nie je možné objednávku odoslať. Potvrdenie o bankovom prevode nám pre urýchlenie prepošlite na info@prolens.sk |
| Skladom |
Pole ukazuje aktuálnu skladovú dostupnosť objednávky. U neskladových objednávok navyše môžete vidieť predpokladaný dátum dodania. |
| Doprava |
Pred odoslaním objednávky zobrazujeme predpokladaný dátum odoslania alebo odberu, po odoslaní vidíte presný dátum odoslania a predpokladaný dátum dodania. |
Zopakovať obejdnávku
Pre ľahšie nakupovanie máte možnosť zopakovať poslednú objednávku kliknutím na Zopakovať objednávku v pravom stĺpci alebo u každej objednávky v sekcii Moje objednávky. Vďaka tomu už nemusíte opakovane vyberať kontaktné šošovky a nastavovať parametre. Produkty sa vám v košíku automaticky vyplnia vrátane dopravy a vy len po kontrole alebo úprave objednávku jednoducho odošlete.